Nuestros Servicios

  • Cualquier violación a los términos de servicios determinados por OkayOk y descritos en esta página, resultará en la inmediata cancelación de su reservación.

  • Para asegurar la mejor experiencia a todos nuestros clientes, el titular de la reservación y sus acompañantes deberán presentarse como mínimo 10 minutos antes de su sesión fotográfica. En caso de presentarse un retraso por parte del cliente, este queda en Riesgo de perder el espacio de tiempo acordado sin derecho a ningún tipo de reembolso o devolución

.

  • En caso de que existiera una discrepancia al momento de su cita, el cliente deberá contar a la mano con el email de confirmación recibido por el Sistema de Reservaciones de OkayOk.

  • El cliente se compromete a limitar sus participantes de acuerdo al Paquete que haya pagado:

    • Paquete 1, limite 2 personas.

    • Paquete 2, limite 4 personas.

    • Paquete 3, limite 8 personas.

  • La entrega de fotografías se realizará como se describe a continuación:

    • El método será vía email

    • Únicamente en formato digital.

    • El tiempo mínimo de entrega es 3 días hábiles posteriores a su sesión (días festivos y fines de semana son considerados como días no hábiles).

  • Una vez completada la reservación, no se aceptan cancelaciones y tampoco procesamos reembolsos; el cliente puede ceder su Paquete a otra persona de su elección, siempre y cuando:

    • Exista previa notificación hacia el equipo de OkayOk y aprobación vía email del cambio por parte del mismo.

    • Se presente el comprobante digital (email) de la reservación al momento de asistir a la sesión fotográfica.

  • En caso de que el cliente requiera reagendar su sesión, deberá realizar su solicitud por medio de WhatsApp al número (646) 270-3883. La persona encargada consultara la disponibilidad de horarios y de ser posible se realizará el cambio junto con un cobro de $300 pesos por gastos administrativos.

  • El cliente tiene el derecho de usar todas las fotos entregadas solo para uso personal y no comercial. El usuario podría por ejemplo imprimir las fotos, compartirlas con amigos, etc. OkayOk conserva los derechos de autor de las fotos y cualquier otro material que se genere durante la sesión fotográfica. Nos reservamos el derecho de usar las fotos con fines promocionales para OkayOk.

  • La reservación para las Mini Sesiones 2020 únicamente es aplicable para el año en curso, OkayOk no respetara reservaciones pagadas para ningún otro periodo de tiempo fuera del año 2020.

  • El cliente debe proporcionar su nombre completo de acuerdo a como aparece en su identificación oficial, una dirección de correo válida, así como un teléfono de contacto activo para completar el proceso de reservación.

  • OkayOk utilizará el servicio de Mercado Pago Gateway de MercadoLibre S.R.L. (“Mercado Pago”) para el procesamiento de los pagos, por lo que la captura de la información de la tarjeta de crédito o débito del cliente se lleva a cabo en la plataforma y servidores de Mercado Pago, bajo sus estándares de seguridad. OkayOk no guarda información confidencial como números de tarjeta de crédito o débito y tampoco se encarga de transmitirlos, debido a que se hace en servidores independientes a nuestros servicios, por tanto OkayOk no se hace responsable por cualquier anomalía que se presente durante el proceso de pago.

Medidas de prevención por Covid-19

  • El equipo de OkayOk se compromete a realizar saneamiento de los sets previo a tu sesión fotográfica, siguiendo los lineamientos recomendados por la Secretaria de Salud.

  • ​Sin excepción, se medirá la temperatura y se aplicará Gel Antibacterial a toda persona que ingrese a las instalaciones de Evolución Eventos. Por protección de todos, nos reservamos el derecho de admisión para todo grupo de personas en el cual se incluya a un integrante que presenten anomalías de salud.

  

  • El uso de cubrebocas para el equipo de OkayOk será obligatorio en todo momento, mientras el cliente este presente en las instalaciones del set.

 

  • El uso de cubrebocas para los clientes será obligatorio en todo momento, a excepción de los espacios de tiempo cuando estén al frente de la cámara.

  

  • El cliente y sus acompañantes aceptan mantener una sana Distancia (2 metros) respecto al resto de la gente dentro de las instalaciones en todo momento.

 

  • La sesión de fotografía se limita a 20 minutos de duración como máximo, el tiempo restante será dedicado al saneamiento de los sets.

  • En caso de que el Semaforo Covid-19 regrese a Rojo en el Municipio y/o Estado, las Mini Sesiones Navideñas 2020 serán canceladas de acuerdo con instrucciones del Gobierno del Estado. El costo de la reservación será reembolsado, a excepción de un cobro base equivalente a $300 pesos por gastos administrativos, independientemente del Paquete que el cliente haya pagado. El reembolso se realizará entre 3 y 4 semanas a partir de tu fecha reservada.

  • Unicamente se permite el ingreso a las instalaciones para aquellas personas que forman parte del grupo del titular de la sesion para ser participes en la sesión de fotos.